Vi er CleverFiles Inc., et selskab baseret i USA, der leverer en online software-as-a-service (SaaS) platform, som tilbyder AI teksthumanisering værktøjer (“tjenesten”). Vores mission er at hjælpe brugere med at omdanne AI-genereret indhold til naturlig, menneskelignende tekst. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjeneste.
Denne privatlivspolitik er indarbejdet i og udgør en del af vores Servicevilkår. Læs venligst begge dokumenter grundigt. Ved at bruge tjenesten accepterer du denne privatlivspolitik og Servicevilkårene.
Formålet med denne privatlivspolitik er at skabe gennemsigtighed omkring de data, vi indsamler, hvordan vi bruger dem, dine rettigheder under gældende databeskyttelseslove, og hvordan du kan udøve disse rettigheder. Den gælder for alle besøgende, brugere og andre, der får adgang til eller bruger tjenesten.
For at gøre denne privatlivspolitik nemmere at forstå, er her de vigtigste ting, du bør vide:
Til formålet med denne privatlivspolitik har følgende termer de nedenfor angivne betydninger:
“Personoplysninger” betyder enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person. Dette inkluderer for eksempel dit navn, e-mailadresse, kontoinformation og andre oplysninger, der med rimelighed kan bruges til at identificere dig.
“Brugsdata” betyder oplysninger, der automatisk indsamles, når du interagerer med tjenesten. Dette kan inkludere din Internet Protocol (IP) adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem, henvisnings-URL’er, de sider eller funktioner du bruger, tidsstempler og andre diagnostiske eller analytiske data.
“Indholdsdata” betyder den tekst eller det indhold, du indsender til tjenesten til behandling, samt det output, tjenesten returnerer.
“Cookies & sporingsteknologier” betyder små datafiler eller lignende teknologier (såsom cookies, pixels, tags og lokal lagring), der placeres på din enhed for at muliggøre visse funktioner, huske præferencer, udføre analyser eller levere indhold.
“Bruger” eller “registreret person” betyder den fysiske person, der får adgang til eller bruger tjenesten, og hvis personoplysninger indsamles, opbevares eller på anden måde behandles.
“Følsomme data” (også kaldet “særlige kategorier af data” under GDPR) inkluderer for eksempel oplysninger, der afslører race- eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, fagforeningsmedlemskab, genetiske eller biometriske data, helbredsdata eller data om seksuel orientering. Vi indsamler ikke med vilje følsomme data, og du bør ikke indsende sådanne oplysninger via tjenesten.
Vi indsamler følgende kategorier af oplysninger for at drive, sikre og forbedre tjenesten:
Når du opretter en konto, indsamler vi visse personlige oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse og kontooplysninger. Disse oplysninger bruges til at oprette og administrere din konto, give dig adgang til tjenesten og kommunikere med dig.
På nuværende tidspunkt er tjenesten gratis, og vi indsamler eller gemmer ikke betalingsoplysninger. Hvis betalingsfunktionalitet indføres i fremtiden, vil denne privatlivspolitik blive opdateret tilsvarende.
Når du interagerer med tjenesten, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger, herunder din IP-adresse, browsertype og version, enhedstype, operativsystem, de sider eller funktioner af tjenesten, du bruger, tidspunkt og dato for dit brug samt andre diagnostiske data. Brugsdata indsamles til formål som sikkerhed, forebyggelse af svindel, analyser og produktforbedring.
“Indholdsdata” henviser til den tekst eller andet indhold, du indsender til tjenesten til behandling, samt det output, tjenesten genererer:
Vi bruger ikke Indholdsdata til at træne AI-modeller uden dit udtrykkelige samtykke.
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at drive og forbedre tjenesten. Disse kan omfatte:
For brugere i EU/UK sættes ikke-essentielle cookies (såsom analyse- eller marketingcookies) kun efter, at du har givet samtykke via vores cookie-banner eller cookie-indstillingspanel.
Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til følgende formål:
Vi bruger dine personlige oplysninger, brugsdata og indholdsdata til at levere tjenesten som tilsigtet. For registrerede brugere inkluderer dette adgang til din konto, kontohistorik og relaterede funktioner. For uregistrerede brugere behandles indholdsdata kun midlertidigt for at generere resultater og opbevares ikke.
Vi behandler den tekst, du indsender, for at generere humaniseret output. For uregistrerede brugere håndteres input og output i hukommelsen og kasseres efter sessionen afsluttes. For registrerede brugere kan input og output gemmes i din kontohistorik, som du kontrollerer og kan slette helt eller delvist til enhver tid.
Vi analyserer aggregerede brugsdata og begrænsede indholdsdata (hvor tilladt) for at forstå, hvordan brugere interagerer med tjenesten, diagnosticere ydelsesproblemer og forbedre funktioner. Indholdsdata, der bruges til disse formål, anonymiseres eller aggregeres, når det er muligt.
Vi bruger analyseteknologier til at måle, hvordan tjenesten bruges, identificere tendenser og forbedre brugervenligheden. For EU/UK-brugere aktiveres analysecookies kun med forudgående samtykke.
Vi behandler brugsdata og kontoinformation for at overvåge mistænkelig aktivitet, forhindre uautoriseret adgang, beskytte mod spam eller svindel og sikre, at tjenesten er sikker og pålidelig.
Vi kan bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig vigtige meddelelser relateret til din konto eller tjenesten (såsom sikkerhedsadvarsler, serviceopdateringer eller politikændringer). For registrerede brugere kan vi også besvare forespørgsler eller supportanmodninger.
Vi kan behandle dine oplysninger efter behov for at overholde juridiske forpligtelser, regulatoriske krav eller lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder.
Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Schweiz eller Storbritannien, behandler vi dine personoplysninger kun, når vi har et gyldigt retligt grundlag under General Data Protection Regulation (GDPR) eller UK GDPR. Afhængigt af det specifikke formål kan de retlige grundlag for behandling omfatte:
Vi baserer os på dit samtykke, når det kræves ved lov, for eksempel:
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at justere dine cookie-præferencer, afmelde kommunikation eller kontakte os på [email protected].
Vi behandler personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores kontrakt med dig, nemlig for at levere og drive tjenesten for registrerede brugere. Dette inkluderer administration af din konto, lagring af din kontohistorik (hvor relevant), levering af ønskede funktioner og levering af tjenesten i overensstemmelse med vores Servicevilkår.
Vi kan behandle personoplysninger, hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser, forudsat at disse interesser ikke tilsidesættes af dine grundlæggende rettigheder og friheder. Eksempler inkluderer:
Vi kan behandle dine personoplysninger, når det kræves for at overholde juridiske forpligtelser, regulatoriske krav eller lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder. Eksempler inkluderer forpligtelser relateret til databeskyttelseslove, retshåndhævelse eller anden gældende lovgivning.
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at drive, sikre og forbedre tjenesten. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed og hjælper os med at genkende dig, huske dine præferencer og analysere, hvordan tjenesten bruges.
Disse cookies er nødvendige for tjenestens drift og kan ikke slås fra i vores systemer. De sættes typisk som svar på handlinger, du foretager, såsom login, autentifikation eller udfyldelse af formularer. Uden disse cookies kan tjenesten muligvis ikke fungere korrekt.
Disse cookies tillader tjenesten at huske valg, du foretager, såsom sprogpræferencer, login-status eller tilpassede indstillinger. Præferencecookies hjælper med at give en mere personlig oplevelse.
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med tjenesten ved at indsamle oplysninger som hvilke sider der besøges mest, hvor lang tid brugere bruger på tjenesten, og eventuelle fejlmeddelelser. De indsamlede oplysninger aggregeres og bruges til at forbedre tjenesten. For brugere i EU/UK aktiveres analysecookies kun efter samtykke.
Disse cookies kan bruges til at levere annoncer, der er relevante for dine interesser, både inden for og uden for tjenesten. De kan også bruges til at måle effektiviteten af reklamekampagner. På nuværende tidspunkt bruger vi ikke marketing- eller reklamecookies. Hvis dette ændres i fremtiden, vil vi opdatere denne privatlivspolitik og vores cookie-banner for at afspejle denne brug.
Du kan styre dine cookie-præferencer via:
For brugere i EU og Storbritannien sættes ikke-essentielle cookies (såsom analyse- eller marketingcookies) kun efter, at du har givet samtykke via vores cookie-banner. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre det via cookie-indstillingspanelet.
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dog dele dine oplysninger under de begrænsede omstændigheder, der er beskrevet nedenfor:
Vi kan engagere betroede tredjeparts tjenesteudbydere til at udføre funktioner og levere tjenester på vores vegne. Disse omfatter hostingudbydere, analysetjenester, kundesupportværktøjer og e-mail-leveringstjenester. Sådanne udbydere får kun adgang til personoplysninger, når det er nødvendigt for at udføre deres funktioner, og er kontraktligt forpligtet til at opretholde fortrolighed og overholde gældende databeskyttelseslove.
Ud over generelle tjenesteudbydere kan vi bruge underbehandlere til at behandle personoplysninger på vores vegne. En aktuel liste over underbehandlere er tilgængelig efter anmodning eller offentliggjort separat på vores hjemmeside. Alle underbehandlere er underlagt skriftlige aftaler, der kræver overholdelse af gældende databeskyttelseslove og forpligtelser.
Vi kan dele eller overføre dine oplysninger i forbindelse med en fusion, opkøb, salg af aktiver, omstrukturering, konkurs eller anden forretningstransaktion. I sådanne tilfælde kan dine oplysninger være blandt de aktiver, der overføres, underlagt de forpligtelser, der er fastsat i denne privatlivspolitik.
Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, stævning, retskendelse eller anden juridisk proces, eller hvis vi i god tro mener, at en sådan handling er nødvendig for at:
Vi kan dele oplysninger med vores tilknyttede selskaber, datterselskaber eller begrænsede forretningspartnere, hvor det er nødvendigt for at drive og forbedre tjenesten, forudsat at sådanne parter er bundet af fortroligheds- og databeskyttelsesforpligtelser, der er i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
Vi sælger ikke personoplysninger, og vi har ikke solgt personoplysninger inden for de sidste 12 måneder, som defineret under California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).
Vi driver tjenesten fra USA, og dine oplysninger kan blive overført til, lagret i eller behandlet i USA og andre lande, hvor vi eller vores tjenesteudbydere har drift. Disse lande tilbyder muligvis ikke samme niveau af databeskyttelse som dit hjemland.
Ved at bruge tjenesten anerkender du, at dine oplysninger kan blive overført til og lagret på servere uden for dit bopælsland, herunder i USA.
For brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Schweiz og Storbritannien baserer vi os på Standardkontraktbestemmelser (SCC), godkendt af Europa-Kommissionen (eller UK’s International Data Transfer Addendum, hvor relevant), som en juridisk mekanisme for overførsel af personoplysninger uden for EØS/UK. Disse bestemmelser kræver kontraktligt, at modtagere af personoplysninger yder et beskyttelsesniveau, der i det væsentlige svarer til det, der garanteres i EU/UK.
Hvor det er relevant, kan vi basere os på tilstrækkelighedsafgørelser udstedt af Europa-Kommissionen eller den britiske regering, såsom EU–US Data Privacy Framework, som anerkender visse jurisdiktioner (herunder USA for certificerede enheder) som værende med et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.
Uanset hvor dine oplysninger behandles, vil vi håndtere dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende love, herunder GDPR, UK-GDPR og California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).
Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves ved lov. Opbevaringsperioder fastlægges ud fra forretningsbehov, kontraktlige forpligtelser og gældende lovkrav.
Når du sletter din konto, vil vi slette eller anonymisere dine personoplysninger og indholdsdata, der er knyttet til din konto. Visse minimale oplysninger (såsom logs eller backupdata) kan fortsat eksistere i en begrænset periode, indtil de overskrives i overensstemmelse med vores backup- og dataopbevaringsplaner.
Tjenesten er ikke rettet mod og må ikke bruges af børn under 13 år. I overensstemmelse med den amerikanske Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) indsamler vi ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er under 13 år, må du ikke bruge tjenesten eller give os oplysninger.
For brugere i EU, Storbritannien eller andre jurisdiktioner med lignende databeskyttelseslove er tjenesten ikke tiltænkt personer under 16 år, medmindre en lavere aldersgrænse (ikke under 13 år) er tilladt ved lokal lovgivning.
Vi indsamler, bruger eller opbevarer ikke bevidst personoplysninger om børn under den gældende aldersgrænse. Hvis vi opdager, at vi utilsigtet har indsamlet personoplysninger fra et barn, vil vi tage skridt til at slette sådanne data hurtigst muligt.
Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, kan du kontakte os på [email protected]. Efter verifikation af din anmodning vil vi slette barnets oplysninger fra vores registre i overensstemmelse med gældende lov.
Afhængigt af hvor du bor, kan du have visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger under gældende databeskyttelseslove, herunder GDPR, UK-GDPR og CCPA/CPRA. Vi er forpligtede til at respektere og lette udøvelsen af disse rettigheder.
Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Schweiz eller Storbritannien, har du følgende rettigheder under GDPR/UK-GDPR:
Hvis du er bosiddende i Californien, har du følgende rettigheder under California Consumer Privacy Act (CCPA), som ændret af California Privacy Rights Act (CPRA):
Hvor behandling er baseret på dit samtykke (for eksempel for ikke-essentielle cookies eller valgfrie anvendelser af indholdsdata), har du ret til til enhver tid at trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.
Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på [email protected]. Vi kan anmode om verifikation af din identitet, før vi opfylder din anmodning, for eksempel ved at bekræfte kontooplysninger eller sende et bekræftelseslink til din registrerede e-mailadresse. Vi vil svare på verificerede anmodninger inden for den lovbestemte tidsramme (typisk 30 dage under GDPR eller 45 dage under CCPA/CPRA).
Hvis du befinder dig i EU/EØS eller Storbritannien og mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder gældende lov, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. En liste over EU-tilsynsmyndigheder er tilgængelig her, og den britiske myndighed er Information Commissioner’s Office (ICO).
Hvis du er bosiddende i Californien, kan du have yderligere rettigheder under californisk lovgivning, herunder California Consumer Privacy Act (CCPA), som ændret af California Privacy Rights Act (CPRA), og Californiens “Shine the Light” lov (Cal. Civ. Code § 1798.83).
Californiens “Shine the Light” lov giver beboere i Californien ret til én gang årligt at anmode om oplysninger om de kategorier af personoplysninger, som vi har videregivet til tredjepart for deres direkte markedsføringsformål i det foregående år, samt navnene og adresserne på disse tredjepart. Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjepart til deres egne direkte markedsføringsformål.
Ud over de rettigheder, der er beskrevet i afsnit 11 ovenfor, har californiske beboere følgende specifikke rettigheder under CCPA/CPRA:
Du kan udøve din ret til at fravælge salg eller deling af dine personoplysninger ved at kontakte os på [email protected]. Vi anerkender og respekterer også Global Privacy Control (GPC) signaler som gyldige fravalg, som krævet af californisk lovgivning.
Vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve nogen af dine CCPA/CPRA rettigheder. For eksempel vil vi ikke:
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, er ingen transmissionsmetode over internettet eller elektronisk lagring helt sikker.
Vi bruger industristandard krypteringsteknologier til at beskytte personoplysninger under overførsel (f.eks. TLS/SSL) og, hvor relevant, til at beskytte lagrede data i hvile.
Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriseret personale og kontrolleres gennem autentifikationsmekanismer såsom adgangskoder, multifaktorautentifikation og rollebaserede adgangstilladelser.
Vi overvåger vores systemer for potentielle sårbarheder og implementerer sikkerhedsforanstaltninger for at opdage og reagere på mistænkelig aktivitet. Vi kan også gennemføre periodiske revisioner og gennemgange af vores sikkerhedspraksis. I tilfælde af et databrud vil vi tage passende skridt for at begrænse skaden og, hvor loven kræver det, underrette berørte brugere og relevante myndigheder.
Vores medarbejdere og kontraktansatte, der kan få adgang til personoplysninger, er forpligtet til at følge strenge fortrolighedsforpligtelser og modtager træning i databeskyttelse og sikkerhedspraksis.
På trods af vores bestræbelser kan intet system, netværk eller elektronisk lagringsmetode garanteres at være 100% sikker. Du anerkender og accepterer, at vi ikke kan sikre eller garantere absolut sikkerhed for nogen oplysninger, du overfører til os.
Vi giver brugere valgmuligheder til at styre, hvordan deres oplysninger bruges. Afhængigt af din placering og gældende lov kan du udøve følgende muligheder:
Hvis vi sender dig markedsførings- eller kampagnekommunikation (i øjeblikket ikke relevant, men kan implementeres i fremtiden), kan du til enhver tid afmelde dig ved at klikke på “afmeld” linket i sådanne e-mails eller ved at kontakte os på [email protected]. Bemærk, at du stadig kan modtage vigtige transaktions- eller service-relaterede meddelelser (f.eks. kontobeskeder eller sikkerhedsadvarsler).
Du kan styre dine cookie-indstillinger via vores cookie-banner eller cookie-indstillingspanel. Ikke-essentielle cookies (såsom analyse- eller marketingcookies) sættes kun med dit forudgående samtykke, hvis du befinder dig i EU/UK. Du kan også blokere eller slette cookies via dine browserindstillinger.
Hvis vi bruger Google Analytics eller lignende analysetjenester, kan du fravælge dataindsamling ved at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on eller ved at bruge Global Privacy Control (GPC) signaler, som din browser understøtter.
Registrerede brugere kan til enhver tid slette deres indholdshistorik (enten individuelle poster eller hele historikken) via kontoindstillinger. Du kan også anmode om sletning eller deaktivering af din konto ved at kontakte os på [email protected]. Efter verifikation af din identitet vil vi slette eller anonymisere dine personoplysninger i overensstemmelse med vores politik for dataopbevaring.
Nogle browsere tilbyder en “Do Not Track” (“DNT”) indstilling, som signalerer til hjemmesider, at du ikke ønsker at blive sporet.
På nuværende tidspunkt reagerer vi ikke på DNT-signaler eller lignende mekanismer, der sendes af webbrowsere. Dette skyldes, at der endnu ikke findes en universelt accepteret standard for, hvordan DNT-signaler skal fortolkes og håndteres.
Hvis industristandarder for DNT vedtages i fremtiden, eller hvis vi begynder at respektere DNT-signaler, vil vi opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle, hvordan vi håndterer sådanne anmodninger.
Tjenesten kan indeholde links til tredjepartswebsteder, -applikationer eller -tjenester, som ikke drives eller kontrolleres af os.
Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis, politikker eller indhold på tredjepartswebsteder eller -tjenester. Din brug af sådanne tredjepartssteder er underlagt deres egne vilkår og privatlivspolitikker.
Vi opfordrer kraftigt til, at du gennemgår privatlivspolitikkerne for enhver tredjepartswebside eller -tjeneste, du besøger eller interagerer med, da deres praksis kan adskille sig fra vores.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologier, juridiske krav eller andre faktorer.
Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret “Sidst opdateret” dato øverst i politikken. Den reviderede politik træder i kraft, når den offentliggøres, medmindre andet er angivet.
Hvis vi foretager væsentlige ændringer, der påvirker dine rettigheder eller hvordan vi håndterer dine personoplysninger, vil vi give yderligere besked, såsom at sende e-mail til registrerede brugere eller vise en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside, inden ændringerne træder i kraft.
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores datapraxis, kan du kontakte os via nedenstående oplysninger:
Du kan kontakte os på: [email protected]
CleverFiles Inc.
122 Delaware Street, Ste E2
DE 19720 Historic New Castle
United States
Vi har ikke udpeget en Data Protection Officer (DPO), da det ikke er påkrævet under GDPR. Hvis du befinder dig i EU/UK og har spørgsmål om vores datapraxis, kan du dog stadig kontakte os på [email protected], og vi vil svare i overensstemmelse med gældende lov.