我们是 CleverFiles Inc.,一家总部位于美国的公司,提供一个在线软件即服务(SaaS)平台,提供 AI 文本人性化工具(“本服务”)。我们的使命是帮助用户将 AI 生成的内容转化为自然、类人的文本。本隐私政策说明了您使用本服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。
本隐私政策被纳入并构成本公司服务条款的一部分。请仔细阅读这两个文件。使用本服务即表示您同意本隐私政策和服务条款。
本隐私政策旨在提供我们收集的数据、使用方式、您在适用数据保护法律下的权利以及您如何行使这些权利的透明度。适用于所有访问或使用本服务的访客、用户及其他人员。
为了让本隐私政策更易理解,以下是您应了解的主要内容:
就本隐私政策而言,下列术语具有以下含义:
“个人数据”指与已识别或可识别的个人相关的任何信息。例如,您的姓名、电子邮件地址、账户信息及任何其他可合理用于识别您的详细信息。
“使用数据”指您与本服务交互时自动收集的信息。可能包括您的互联网协议(IP)地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、推荐网址、您使用的页面或功能、时间戳及其他诊断或分析数据。
“内容数据”指您提交给本服务进行处理的文本或内容,以及本服务返回的输出。
“Cookies 与跟踪技术”指放置在您设备上的小型数据文件或类似技术(如 cookies、像素、标签和本地存储),用于启用某些功能、记住偏好、执行分析或传递内容。
“用户”或“数据主体”指访问或使用本服务且其个人数据被收集、存储或以其他方式处理的自然人。
“敏感数据”(GDPR 下称为“特殊类别数据”)包括例如揭示种族或民族出身、政治观点、宗教或哲学信仰、工会会员身份、遗传或生物识别数据、健康数据或性取向相关数据。我们不会故意收集敏感数据,您也不应通过本服务提交此类信息。
我们收集以下类别的信息以运营、保障和改进本服务:
当您创建账户时,我们会收集某些个人信息,如您的姓名、电子邮件地址和账户凭证。此信息用于创建和管理您的账户,提供服务访问权限,并与您沟通。
目前,本服务免费,且我们不收集或存储任何支付信息。如未来引入支付功能,本隐私政策将相应更新。
当您使用本服务时,我们会自动收集某些技术信息,包括您的 IP 地址、浏览器类型及版本、设备类型、操作系统、您使用的服务页面或功能、使用时间和日期及其他诊断数据。使用数据用于安全、防欺诈、分析和产品改进等目的。
“内容数据”指您提交给本服务进行处理的文本或其他内容,以及本服务生成的输出:
未经您明确同意,我们不会使用内容数据来训练 AI 模型。
我们使用 cookies 和类似跟踪技术来运营和改进本服务,可能包括:
对于欧盟/英国用户,非必要 cookies(如分析或营销 cookies)仅在您通过我们的 cookie 横幅或设置面板同意后设置。
我们收集的信息用于以下目的:
我们使用您的个人信息、使用数据和内容数据按预期提供服务。对于注册用户,包括提供账户访问、账户历史及相关功能。对于未注册用户,内容数据仅临时处理以生成结果,不予保留。
我们处理您提交的文本以生成类人输出。未注册用户的输入和输出在内存中处理,会话结束后丢弃。注册用户的输入和输出可能存储于您的账户历史,您可随时全部或部分删除。
我们分析汇总的使用数据和有限的内容数据(在允许范围内),以了解用户如何使用服务,诊断性能问题,增强功能。用于此目的的内容数据尽可能匿名化或汇总处理。
我们使用分析工具衡量服务使用情况,识别趋势,提升可用性。欧盟/英国用户的分析 cookies 仅在事先获得同意后启用。
我们处理使用数据和账户信息以监控可疑活动,防止未经授权访问,保护免受垃圾邮件或欺诈,确保服务安全可靠。
我们可能使用您的联系信息向您发送与账户或服务相关的重要通知(如安全警报、服务更新或政策变更)。对于注册用户,我们也可能回复查询或支持请求。
我们可能在必要时处理您的信息以遵守法律义务、监管要求或公共机构的合法请求。
如果您位于欧洲经济区(EEA)、瑞士或英国,我们仅在根据《通用数据保护条例》(GDPR)或英国 GDPR 有效法律依据时处理您的个人数据。具体目的的法律依据可能包括:
在法律要求时,我们依赖您的同意,例如:
您可随时通过调整 cookie 偏好、取消订阅通讯或联系 [email protected] 撤回同意。
我们处理为履行与您合同所必需的个人数据,即为注册用户提供和运营服务,包括管理账户、存储账户历史(如适用)、提供请求的功能及根据服务条款交付服务。
在不侵犯您基本权利和自由的前提下,我们可能基于合法利益处理个人数据。例如:
我们可能在法律义务、监管要求或公共机构合法请求下处理您的个人数据。例如与数据保护法律、执法或其他适用法规相关的义务。
我们使用 cookies 和类似跟踪技术来运营、保障和改进本服务。Cookies 是放置在您设备上的小型文本文件,帮助我们识别您、记住您的偏好并分析服务使用情况。
这些 cookies 对服务的运行必不可少,无法在我们的系统中关闭。通常响应您的操作设置,如登录、身份验证或填写表单。无此类 cookies,服务可能无法正常运行。
这些 cookies 允许服务记住您的选择,如语言偏好、登录状态或自定义设置,帮助提供更个性化的体验。
这些 cookies 帮助我们了解用户如何使用服务,收集诸如访问频率最高的页面、用户停留时间及错误信息等信息。收集的信息经过汇总,用于改进服务。欧盟/英国用户的分析 cookies 仅在获得同意后启用。
这些 cookies 可能用于投放与您兴趣相关的广告,服务内外均可能使用,也用于衡量广告活动效果。目前我们未使用营销或广告 cookies。如未来使用,我们将更新本隐私政策及 cookie 横幅说明。
您可以通过以下方式管理 cookie 偏好:
对于欧盟和英国用户,非必要 cookies(如分析或营销 cookies)仅在您通过 cookie 横幅提供同意后设置。您可随时通过 cookie 设置面板撤回或更改同意。
我们不出售您的个人数据。但在以下有限情况下,可能会共享您的信息:
我们可能聘请可信赖的第三方服务提供商代表我们执行功能和提供服务,包括托管提供商、分析服务、客户支持工具和电子邮件发送服务。此类提供商仅在执行其职能所需范围内访问个人数据,并受合同约束,须保密并遵守适用数据保护法律。
除一般服务提供商外,我们可能使用子处理者代表我们处理个人数据。当前子处理者名单可请求获取或在我们网站另行公布。所有子处理者均受书面协议约束,须遵守适用数据保护法律和义务。
在合并、收购、资产出售、重组、破产或其他业务交易中,我们可能共享或转让您的信息。此类情况下,您的信息可能作为资产之一被转让,受本隐私政策承诺约束。
如法律、传票、法院命令或其他法律程序要求,或我们善意认为为:
我们可能披露您的信息。
我们可能在必要时与关联公司、子公司或有限业务合作伙伴共享信息,以运营和改进服务,前提是这些方受保密和数据保护义务约束,与本隐私政策一致。
我们不出售个人数据,且在过去 12 个月内未出售个人数据,符合加州消费者隐私法案(CCPA/CPRA)定义。
我们从美国运营本服务,您的信息可能被传输、存储或处理于美国及我们或服务提供商运营的其他国家。这些国家的数据保护水平可能与您所在司法辖区不同。
使用本服务即表示您知晓您的信息可能被传输并存储于您居住国以外的服务器,包括美国。
对于欧洲经济区(EEA)、瑞士和英国用户,我们依赖欧盟委员会批准的标准合同条款(SCC)(或英国国际数据传输附录)作为将个人数据传输出 EEA/UK 的法律机制。该条款合同要求个人数据接收方提供与欧盟/英国保障水平基本等同的保护。
如适用,我们可能依赖欧盟委员会或英国政府发布的充分性决定,例如欧盟-美国数据隐私框架,该框架认可某些司法辖区(包括经认证的美国实体)提供足够的数据保护水平。
无论您的信息在哪里处理,我们均按照本隐私政策及适用法律(包括 GDPR、UK-GDPR 和加州消费者隐私法案 CCPA/CPRA)处理您的个人数据。
我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留个人数据,除非法律要求更长的保留期限。保留期限基于业务需要、合同义务及适用法律要求确定。
当您删除账户时,我们将删除或匿名化与您账户相关的个人数据和内容数据。某些最小信息(如日志或备份数据)可能在有限期限内保留,直至根据备份和数据保留计划被覆盖。
本服务不面向且不得被 13 岁以下儿童使用。为遵守美国《儿童在线隐私保护法》(COPPA),我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人数据。如您未满 13 岁,请勿使用本服务或向我们提供任何信息。
对于位于欧盟、英国或其他类似数据保护法律辖区的用户,除非当地法律允许最低年龄不低于 13 岁,否则本服务不面向 16 岁以下的个人。
我们不会有意收集、使用或存储低于适用年龄门槛的儿童个人数据。如发现无意中收集了儿童数据,我们将尽快采取措施删除该数据。
如您是儿童的父母或法定监护人,且认为您的孩子向我们提供了个人数据,可通过 [email protected] 联系我们。经核实请求后,我们将根据适用法律删除该儿童信息。
根据您所在地区,您可能根据适用数据保护法律(包括 GDPR、UK-GDPR 和 CCPA/CPRA)享有某些关于个人数据的权利。我们致力于尊重并协助您行使这些权利。
如果您位于欧洲经济区(EEA)、瑞士或英国,您根据 GDPR/UK-GDPR 享有以下权利:
如果您是加州居民,您根据加州消费者隐私法案(CCPA)及加州隐私权法案(CPRA)享有以下权利:
基于您同意的处理(如非必要 cookies 或内容数据的可选使用),您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前的处理合法性。
您可通过 [email protected] 联系我们行使权利。我们可能要求验证您的身份,例如确认账户详情或向注册邮箱发送确认链接。我们将在法律规定的时间内(GDPR 通常为 30 天,CCPA/CPRA 为 45 天)回复已验证的请求。
如果您位于欧盟/欧洲经济区或英国,且认为我们的个人数据处理违反适用法律,您有权向当地数据保护机构投诉。欧盟监管机构名单可在 此处查阅,英国监管机构为信息专员办公室(ICO)。
如果您是加州居民,您可能根据加州法律享有额外权利,包括加州消费者隐私法案(CCPA)、加州隐私权法案(CPRA)及加州“照亮真相”法案(Cal. Civ. Code § 1798.83)。
加州“照亮真相”法案允许加州居民每年请求一次,查询我们在前一年为第三方直接营销目的披露的个人数据类别及相关第三方的名称和地址。我们不为第三方直接营销目的披露个人数据。
除第 11 节所述权利外,加州居民根据 CCPA/CPRA 享有以下具体权利:
您可通过 [email protected] 行使拒绝出售或共享个人数据的权利。我们也认可并尊重加州法律要求的全球隐私控制(GPC)信号作为有效的拒绝请求。
我们不会因您行使 CCPA/CPRA 权利而歧视您。例如,我们不会:
我们实施适当的技术和组织措施,保护个人数据免遭未经授权访问、丢失、滥用、披露、更改或销毁。尽管我们努力保障您的信息安全,但互联网传输或电子存储方法无法保证绝对安全。
我们使用行业标准加密技术保护传输中的个人数据(如 TLS/SSL),并在适用时保护静态存储的数据。
个人数据访问仅限授权人员,采用密码、多因素认证和基于角色的访问权限控制。
我们监控系统潜在漏洞,实施防护措施检测并响应可疑活动。定期进行安全审计和评估。发生数据泄露时,将采取适当措施减轻影响,并依法通知受影响用户及相关机构。
接触个人数据的员工和承包商须遵守严格保密义务,并接受数据保护及安全最佳实践培训。
尽管我们努力保障安全,但无任何系统、网络或电子存储方法能保证绝对安全。您承认并接受我们无法确保您传输给我们的任何信息的绝对安全性。
我们为用户提供管理信息使用的选择。根据您的所在地及适用法律,您可行使以下选项:
若我们发送营销或促销通讯(目前未实施,但未来可能),您可随时通过邮件中的“退订”链接或联系 [email protected] 选择退出。请注意,您仍可能收到重要的事务性或服务相关通知(如账户或安全通知)。
您可通过我们的 cookie 横幅或设置面板管理 cookie 设置。欧盟/英国用户的非必要 cookies(如分析或营销 cookies)仅在获得您事先同意后设置。您也可通过浏览器设置阻止或删除 cookies。
如果我们使用 Google Analytics 或类似分析服务,您可通过安装 Google Analytics 选择退出浏览器插件或使用浏览器支持的全球隐私控制(GPC)信号选择退出数据收集。
注册用户可随时通过账户设置删除内容数据历史(单条或全部)。您也可通过 [email protected] 请求删除或停用账户。经身份验证后,我们将根据数据保留政策删除或匿名化您的个人数据。
部分浏览器提供“不追踪”(“DNT”)设置,向网站发送您不希望被追踪的信号。
目前,我们不响应浏览器传输的 DNT 信号或类似机制,因为尚无统一公认的标准来解释和响应 DNT 信号。
若未来行业采纳 DNT 标准或我们开始响应 DNT 信号,我们将更新本隐私政策,说明如何处理此类请求。
本服务可能包含非由我们运营或控制的第三方网站、应用或服务链接。
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我们可能不时更新本隐私政策,以反映我们的实践、技术、法律要求或其他因素的变化。
任何变更将在本页面公布,并更新政策顶部的“最后更新”日期。除非另有说明,修订政策自发布时生效。
如我们做出影响您权利或个人数据处理方式的重大变更,将在变更生效前通过发送邮件给注册用户或在网站显示显著通知等方式提供额外通知。
如您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问、关注或请求,可通过以下方式联系我们:
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